15.02.2018
Програма „Мобилен социален екип” е иновативен проект, който се реализира съвместно с Български Червен Кръст, компания „Трафик”, Община Пловдив и УМБАЛ „Св Георги”. На 01.02.2018год. програмата стартира и в шестте района на град Пловдив.
Основната цел на програма “Мобилен социален екип” е подкрепа чрез предоставяне на социални услуги и сигурност на уязвими хора от град Пловдив.
Бенефициентите на новата социална услуга са предимно самотни трудноподвижни възрастни хора изпаднали в криза, които живеят на територията на град Пловдив.
Социалната програма при криза включва:
Помощ на възрастните хора за запазване здравето им :
- закупуване на лекарства по рецепта на бенефициента.
- транспорт и придружаване до личен лекар за регулярни прегледи и др.
- при нужда транспортиране, придружаване на бенефициенти до болнични заведения.
Сигурност на възрастните хора:
- охрана на бенефициентите;
- елементарна система за повикване на патрул чрез слушалката на домашния телефон на абоната;
Помощ на възрастните хора в дома:
- закупуване на необходими продукти – хранителни и други по списък изготвен от бенефициента-за трудноподвижни хора.
- консултация по всякакви въпроси, свързани с набавяне на необходими документи за бенефициента от различни институции-с цел оптимизиране на време и разходи по издаването им.
- посещение в дома на всеки бенефициент от служител поне веднъж месечно с цел оказване внимание и провеждане на разговор във връзка с горе изброените дейности.
Регулярни обаждания от специализиран кол център:
- осъществяване на контакт по телефона с бенефициентите от професионален екип от служители с необходимата квалификация поне 2 пъти месечно.
Социални услуги и информационни кампании:
- провеждане на превантивни кампании за предотвратяване на телефонни и документални измами.
- кампания за измерване на кръвно налягане, кръвна захар.
- водене на индивидуална електронна страница -досие
На нуждаещите се е на разположение непрекъсната връзка с кол-център, който работи 24-часа в денонощието. На телефон 0700 147 44 хората могат да заявят своите проблеми и нужди.
Информация също може да се получи и в социалната приемна на червенокръстката организация, в районните кметства и в социалните служби на общината.